在公司培训中使用 Aiyori 的学员，不需要自己报名。请用培训负责人发来的组织代码、ID、密码，或公司账号登录。
使用费由公司支付。学员不需要付费。
前往培训登录iPhone、iPad 应用（日本的 App Store）
登录说明由培训负责人发送。
初次使用的流程
- 从培训负责人那里收到登录说明（组织代码、ID、密码，或带链接的文字或邮件）。
- 登录。登录方法有 3 种（见下表）。
- 先阅读“开始之前：使用约定”，然后按“同意并开始”。
- “待完成的培训”中，会列出布置给你的培训。
待完成的培训
网页版、应用学员的画面上，从上到下列出发放的培训。完成的会留在“培训记录”里。
登录的 3 种方法
| 方法 | 需要的东西 | 注意 |
|---|---|---|
| 密码 | 组织代码、ID、密码（4～6 位） | 不需要电子邮箱。 |
| 二维码 | 讲师画面上显示的二维码 | 不用密码就能进入。5 分钟后失效，只能用 1 次。 |
| 公司账号（SSO） | 组织代码，以及公司设置的 Microsoft Entra ID、Google Workspace、Okta 等账号 | 从浏览器进入。iPhone、iPad 应用的登录画面会引导到浏览器。 |
只允许用公司账号登录的组织，不能使用密码和二维码。在 iPhone、iPad 应用中，请在第一个画面选择“学生”，并在“教室代码”栏中输入组织代码（应用的登录画面出现在确定组织之前，所以显示的是这些词）。在共用设备上，在登录画面选择“这台设备大家一起用”后，不会记住 ID。
无法登录时
- 忘记了密码
- 请讲师或培训负责人为你设置新密码。重设后，所有设备都需要重新登录。
- 多次输错
- 连续输错几次后，会有一段时间无法登录。每输错一次，等待时间就会更长。
- 无法用公司账号登录
- 画面上会显示无法登录的原因（此域名不能登录、尚未登记为学员、公司的设置不允许使用等）。请咨询培训负责人。
- 出现“该组织目前已暂停使用”
- 请咨询培训负责人。
学员的画面与要做的事
学员的画面有“待完成的培训”“向讲师提问”“培训记录”3 个。不显示费用、账单和广告。
- 培训视频和确认测验
- 在资料上书写，以及用照片提交
- 语音角色扮演（电话应对、接待、语言）
- 直播培训（Zoom、Google Meet 等的链接和日期时间）、通知、问卷、术语卡
- 讲师会发还分数和评语（文字、语音、视频）。有时也会要求重做。不懂的地方，可以从“向讲师提问”一对一提问。
培训视频的规则
讲师可以为培训视频设定规则，例如禁止跳着看、禁止倍速播放、静音时暂停、切换到其他应用或标签页时暂停。
讲师能看到的记录包括：向前跳过的次数、静音播放的时间、播放中离开画面的次数。
结业证书
完成培训后，可以在网页版的“培训记录”中保存结业证书的 PDF。完成 1 项培训，或完成整个课程时，都可以开具。证书上有组织名称、学员姓名、培训名称、完成日期、结业证书编号和开具日期；同一项培训无论开具多少次，编号都相同。
结业证书可以用日语、英语、西班牙语、德语、法语开具（在韩语、中文的画面上为英语）。在 iPhone、iPad 应用中无法保存。
公司能看到的内容
| 查看的人 | 能看到的 | 看不到的 |
|---|---|---|
| 讲师 | 姓名、ID、公司邮箱、员工编号、小组，布置的培训、打开的时间、答案、分数、提交内容、视频和音频播放到哪里、学习用时，与讲师的对话，术语卡的记录。受训情况可以导出为 CSV。 | 画面操作的记录（仅供运营方调查故障时使用） |
| 上级 | 公司登记了上级时，可查看小组中每位学员的布置数量、完成数量、逾期情况、最后打开的日期。上级导出的受训情况 CSV 中，还包括姓名、ID、公司邮箱、员工编号、小组，以及每项培训的状态、分数、首次打开的时间、完成的时间、学习用时、是否在期限内完成。布置了术语卡时，还包括练习的次数、最好的成绩、最后一次练习的时间。 | 提交内容、答案、对话的内容（无论在画面上还是 CSV 中） |
| 其他学员 | 只有讲师决定显示排名的术语卡的昵称和最快用时 | 培训记录、姓名 |
数据的处理
- 数据的归属
- 受训数据属于公司。公司作为委托方、运营方作为受托方来处理。不会用于销售或广告。
- 保存
- 日本国内（Amazon Web Services 东京区域）。通信和保存的数据都会加密，姓名和电子邮箱还会按项目再加密。
- 删除的时间
- 上传的文件 365 天后自动删除（培训记录、分数、文字会保留）。讲师将学员设为终止使用，或组织被关闭后，30 天后删除个人数据和结业证书编号。
- 离职、调动
- 如果公司通过 SCIM 连接了身份管理系统，从在身份管理系统中被停用时起就无法登录。培训记录会保留。部门等小组的变更，也会同步到 Aiyori 的小组。
- 查阅、删除的请求
- 查阅、更正、删除自己的数据，由公司受理。请与培训负责人商量。
通知
- 应用通知
- 在 iPhone、iPad 应用中，有新培训、讲师发还、讲师发来消息、截止前一天和当天、直播培训开始前 30 分钟和 10 分钟时，会收到通知。
- 电子邮件
- 如果讲师填写了电子邮箱，有新培训时也会收到邮件。可以通过邮件中的链接停止。
- 不写的内容
- 通知和邮件中，不写消息正文、分数和评语。
遇到困难时
- 使用方法、登录、培训内容，请咨询培训负责人（讲师）。
- 不便向讲师说的事，可以从“向讲师提问”的画面告诉运营方。讲师不会知道是谁报告的。也可以向公司内部的人事或合规窗口咨询。
- 应用的故障和意见，可以在任何画面通过“意见与问题反馈”发送。
学员常见问题
需要自己报名吗？
不需要。培训负责人会登记学员，并发送登录说明。根据公司的设置，第一次用公司账号登录时会自动登记。
学员需要付费吗？
不需要。使用费由公司支付。iPhone、iPad 应用（目前只在日本的 App Store 提供）也可以免费下载。在日本以外，可以用浏览器受训。
能用公司账号登录 iPhone、iPad 应用吗？
应用的登录画面会引导到浏览器。使用公司账号时，请从浏览器登录。使用密码的组织，可以用组织代码、ID、密码或二维码登录应用。
上级能看到我的答案和提交内容吗？
看不到。上级在画面上能看到的，是布置数量、完成数量、逾期情况、最后打开的日期。上级导出的受训情况 CSV 中，还包括每项培训的状态、分数、首次打开的时间、完成的时间、学习用时、是否在期限内完成，以及术语卡的练习次数、最好的成绩和最后一次练习的时间。
为什么不能倍速观看培训视频？
因为讲师为该视频设定了禁止倍速播放的规则。规则由讲师按培训决定。
在哪里领取结业证书？
可以在网页版的“培训记录”中保存 PDF。在 iPhone、iPad 应用中无法保存。
离职后，培训记录会怎样？
离职后，登录不会自动停止。从公司在通过 SCIM 连接的身份管理系统中停用，或讲师将其暂停、终止使用时起，就无法登录（在停用密码登录、只允许用公司账号登录的组织，从在身份管理系统中停用时起就无法进入）。培训记录会保留在公司的组织中。讲师设为终止使用 30 天后，删除个人数据。
数据保存在哪里？
日本国内（Amazon Web Services 东京区域）。
致培训负责人
公司有责任向学员告知使用情况和数据的处理方式。可以把本页的 URL 附在给学员的说明中使用。导入和费用请看企业培训，与公司身份管理系统的连接方法请看SSO 和 SCIM 的连接方法，安全措施请看安全页面。