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Frequently Asked Questions

常見問題。

關於開始使用、日常的使用方式、通知與安全。

FAQ

為了安心地開始學習。

整理了考慮使用或正在使用 Aiyori 時,常收到的問題。
如果這裡找不到答案,歡迎與我們聯絡。

開始之前

1.Aiyori 是什麼樣的服務?

是連結老師、學生與家長的教育平台,補習班、家教、小型教室、成人教室和企業內訓都能使用。老師發放影片、題目、練習卷等,學生完成後繳交,老師看過後發還。家長可以看到孩子的進度與預定行程。
發放、繳交、發還、通知,都整合在一處。

2.需要付費嗎?

每人每月 400 日圓(含稅)。家長免費。可以免費試用 30 天。日本以外的教室為每人每月 2.99 美元(含稅)。
詳情請參閱費用頁面。

3.哪些國家和地區可以使用?

日本、紐西蘭、香港、新加坡、澳洲、加拿大與墨西哥的教室可以使用。日本以外的教室,可以在瀏覽器中使用。iPhone 與 iPad App 目前只在日本的 App Store 提供。
畫面有日文、英文、中文(簡體、繁體)、韓文、西班牙文、德文、法文 8 種語言,每個人可各自選擇。

4.支援哪些裝置與環境?

可在電腦(Windows、Mac)、Chromebook、平板、智慧型手機的瀏覽器上使用。請使用 Chrome、Safari、Edge 等的最新版本。
手寫批改建議使用可搭配 Apple Pencil 的 iPad。用手指或滑鼠也能書寫。

5.需要安裝 App 嗎?

不需要。只用瀏覽器,就能使用所有功能。
iPhone 與 iPad App 已在 App Store 上架(目前只在日本的 App Store)。沒有 Android 專用 App,請透過瀏覽器使用。

6.請告訴我如何開始使用 Aiyori。

老師建立帳號並申請教室。經營運方確認後,即可登記學生。
接著邀請家長,然後發放第一份作業。詳細步驟請見使用說明頁面。

7.也可以用於企業培訓嗎?

可以。作為與補習班、教室不同的「企業培訓」組織來使用,沒有家長與學費的功能。也支援以公司帳號登入(SSO),以及把受訓狀況匯出為 CSV。
詳情請參閱企業培訓頁面。

使用說明投影片

8.有逐頁說明使用方法的投影片嗎?

有。
- 教材庫與課程(批次匯入、在固定的日子自動發放)
- 發放 YouTube 影片
- 以信用卡收取學費
所有功能的說明見使用說明。

9.可以發放 YouTube 上的影片嗎?

可以。只需貼上影片網址,學生就能在 Aiyori 畫面中播放。影片不會匯入 Aiyori,而是嵌入 YouTube 的播放框。
有些影片會被 YouTube 加入廣告。詳情請參閱發放 YouTube 影片。

10.可以一次放入 Quizlet 單詞表或自己的題目嗎?

可以。只需貼上 Quizlet 等單詞表或試算表中的題目表,就能一次把任意多本放進教材庫。PDF、圖片、影片檔案也可以一起選擇。
詳情請參閱教材庫與課程。

11.可以匯入用 Google 表單做的題目嗎?

可以。在老師的畫面中選擇 Google 表單,題目就會放進教材庫。如果是以測驗形式建立的表單,正確答案、配分和解析也會照原樣匯入。
Aiyori 只看得到所選的表單。Google 帳號的資訊和表單的回覆,都不會傳到 Aiyori。

老師的使用方式

12.老師要怎麼登入?

以寄到電子郵件地址的 6 位數驗證碼登入。不需要設定登入密碼。
只有在建立教室時,需要以 Apple 或 Google 帳號確認一次本人身分。

13.沒有電子郵件地址的學生,要怎麼登入?

老師會為每位學生發給 ID 和密碼。學生只要輸入教室代碼、ID、密碼這 3 項即可登入。不需要電子郵件地址。
登記完成後的畫面上,可以把附有登入連結的文字直接傳給學生。學生多的時候,可以用試算表中的表格或 CSV 檔案批次登記。

14.要怎麼邀請家長?

在老師的畫面建立給家長的邀請碼,並告知家長。邀請碼的有效期限為 14 天,只能使用 1 次。
家長輸入邀請碼完成登記後,就能看到孩子的進度與預定行程。

15.可以派發哪些內容?

共有 11 種:影片、題目、練習卷、朗讀、單字卡、直播課、連結、通知、請對方選擇日程等的內容、問卷、老師的語音或影片。
可以依班級或依學生選擇對象。也可以依學生的標籤一次選擇。

16.可以事先決定派發的日期時間嗎?

可以。可以設定派發的日期時間與截止時間。日期時間留空時,會立即派發。
到了設定的時間,作業會出現在學生的畫面上,通知也會同時送達。

17.作業的繳交與批改,是以什麼方式進行?

學生直接在畫面上書寫,或把寫在紙上的內容拍照後繳交。老師在繳交內容上以手寫紅筆批改,加上分數與評語後,直接發還。
也可以用語音或影片回覆,還可以請學生重做。

18.題目可以自動批改嗎?

選擇題、以數字作答的題目、以文字作答的題目,在作答的當下自動批改。
自由作答的題目、練習卷、朗讀,由老師批改。

19.上課的影片需要上傳到 YouTube 嗎?

不需要。自己拍的影片直接上傳到 Aiyori。不需要上傳到外部影片網站,不會出現廣告,也不會出現推薦影片。
能觀看的,只有收到這部影片的學生、其家長,以及教室的老師。
想使用 YouTube 上已有的影片時,只要貼上網址就能派發(YouTube 影片中可能會有 YouTube 的廣告)。

20.可以上線上的直播課嗎?

Aiyori 內沒有視訊通話功能。可以把 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Whereby 的連結,連同上課時間一起發放。
學生從開始前 10 分鐘起,可以按畫面上的按鈕進入課堂。

21.可以和其他老師一起使用嗎?

可以。建立教室的老師,可用邀請碼邀請其他老師。
追加的老師可以進行教室設定和付款以外的操作。

22.學費的入帳狀況,可以在什麼地方確認?

在老師的畫面上,可以用列表查看每位學生的付款狀況。以現金或轉帳付款的學生,由老師按下「標記為已付款」。
也可以用信用卡收取學費。老師連結自己的 Stripe 帳戶後,Aiyori 會在收費日從家長的信用卡扣款。

學生與家長

23.學生忘記密碼時,該怎麼辦?

請告訴老師。老師可以在自己的畫面上重設密碼。
重設後,該學生在所有裝置上都需要重新登入。

24.家長可以看到什麼?

可以看到以邀請碼連結的孩子的作業、繳交內容、分數、學習紀錄,以及與老師的對話。
看不到其他孩子的資訊。

25.有兄弟姊妹,或有 2 個教室時,會怎麼樣?

用 1 個帳號就能查看多位孩子。每位孩子所屬的教室不同也沒有關係。
請為每位孩子分別輸入邀請碼。

26.「家長同意」是什麼?

未滿 16 歲的學生,在家長同意之前,無法繳交照片、影片、語音,也無法與老師一對一對話。
請家長在家長的畫面上,讀過蒐集的資訊與可以查看的人之後再同意。同意之後可以撤回。

27.家長可以看到孩子與老師的對話嗎?

可以。家長可以看到孩子與老師的所有對話,也可以停止對話。
沒有讓學生聯絡其他學生的功能。

通知的送達方式

28.派發新作業時,會怎麼收到通知?

首先,會出現在學生和家長的畫面上。
派發之後,也會立即以電子郵件通知家長。學生如果填了電子郵件地址,也會同樣收到郵件。
在 iPhone 與 iPad App中,還會以推播通知提醒。

29.學生可以不登記電子郵件地址嗎?

可以。學生沒有電子郵件地址也能使用。
填不填都可以。老師或家長填好後,有新作業時也會以電子郵件通知學生。電子郵件地址不用於登入。對未滿 16 歲的學生,在家長同意之前不會寄送。

30.可以彙整了解一天的情況嗎?

可以。每天會收到 1 次彙整郵件。家長在晚上,老師在早上。
只在有內容需要通知的日子寄送。

31.要怎麼停止接收電子郵件?

每封郵件裡都有用來停止的連結。按一下就會停止。
家長和老師也可以在設定的「接收通知的方式」中切換。

32.推播通知和電子郵件裡會寫什麼?

為了讓人看出是哪個孩子的什麼事,會包含孩子的顯示名稱與作業標題。
訊息內文、分數、老師的評語、學費金額,不會包含在內。

33.直播課開始前會提醒嗎?

在 iPhone 與 iPad App 中,會在上課前 30 分鐘與 10 分鐘以推播通知提醒。
在 App 的家長畫面上,還可以在孩子上課前響起鬧鐘。

安全與隱私

34.會蒐集孩子的哪些資訊?

顯示名稱、年級、出生的年與月、教室內的 ID、作業的答案與繳交內容、與老師的對話、學習紀錄。也會記錄頁面操作(開啟的頁面和按過的按鈕,不含輸入的內容)以及單字卡的用時和暱稱。
不蒐集住址、電話號碼、出生的日、位置資訊。詳情請見隱私權政策。

35.誰可以看到孩子的資訊?

只有本人、其家長,以及教室的老師。
其他學生及其家長、其他教室都看不到。但老師選擇公開時,做過同一作業的學生之間能看到單字卡的暱稱和用時。

36.資料保存在哪裡,什麼時候刪除?

保存在日本國內。
照片、影片、語音、PDF 等檔案,上傳後 365 天自動刪除。分數、評語、文字訊息會保留。
退出後,30 天後刪除繳交內容、對話、學習紀錄、姓名。

37.會顯示廣告嗎?資料會用於其他目的嗎?

不顯示廣告。不販售資料。
Web 和 App 都沒有放入用於使用分析或廣告的外部元件。
不過,老師派發 YouTube 影片時,該影片中可能會有 YouTube 的廣告。

38.遇到困難或不舒服的事時,該怎麼辦?

可以從學生和家長的畫面上告訴營運方。反映的內容,不會傳給老師。
我們在安全方面的做法,整理在安全性頁面。

39.想停止使用時,該怎麼辦?

家長可以在家長的畫面上,為孩子辦理退出。老師也可以為學生辦理退出。
老師和家長,可在以寄到電子郵件的驗證碼確認後,刪除自己的帳號。

遇到問題時

40.收不到登入驗證碼的郵件。

請查看垃圾郵件資料夾。也請確認電子郵件地址有沒有輸入錯誤。
仍然收不到時,請稍候片刻,再重新傳送驗證碼。發出新的驗證碼後,舊的驗證碼就無法使用。

41.學生無法登入。

請再確認一次教室代碼、ID、密碼這 3 項。
連續輸入錯誤時,會有一段時間無法登入。過一段時間仍無法登入時,請讓老師重設密碼。

42.影片無法播放、無法錄音時,該怎麼辦?

請將瀏覽器更新到最新版本後再試。
在無法錄音的瀏覽器中,可選擇已錄好的檔案傳送。

43.要怎麼變更畫面語言?

可以從畫面上的語言選單中選擇。
推播通知與電子郵件,也會以所選的語言送達。

44.想問這裡沒有的問題時,該怎麼辦?

請從聯絡我們頁面傳送。我們以電子郵件回覆。

如有疑問,歡迎與我們聯絡。

關於使用方式與功能,
我們以電子郵件回覆。

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