회사의 교육에서 Aiyori를 쓰는 수강자는 직접 신청하지 않습니다. 교육 담당자가 보내 주는 조직 코드·ID·비밀번호나, 회사 계정으로 로그인합니다.
이용료는 회사가 냅니다. 수강자가 내는 것은 없습니다.
교육 로그인으로iPhone·iPad 앱(일본 App Store)
로그인 안내는 교육 담당자가 보내 줍니다.
처음 시작하는 순서
- 교육 담당자에게서 로그인 안내(조직 코드·ID·비밀번호, 또는 링크가 들어 있는 글이나 이메일)를 받습니다.
- 로그인합니다. 들어가는 방법은 3가지입니다(아래 표).
- 먼저 “시작하기 전에, 이용 약속”을 읽고 “동의하고 시작하기”를 누릅니다.
- “수강할 연수”에 나눠 받은 교육이 나옵니다.
수강할 연수
웹·앱수강자의 화면에는 나눠 받은 연수가 위에서부터 놓입니다. 마친 것은 “수강 기록”에 남습니다.
로그인하는 3가지 방법
| 방법 | 필요한 것 | 주의 |
|---|---|---|
| 비밀번호 | 조직 코드·ID·비밀번호(4~6자리) | 이메일 주소는 필요 없습니다. |
| QR 코드 | 강사 화면에 나오는 QR 코드 | 비밀번호 없이 들어갈 수 있습니다. 5분이 지나면 만료되며, 한 번만 쓸 수 있습니다. |
| 회사 계정(SSO) | 조직 코드와, 회사가 설정한 Microsoft Entra ID·Google Workspace·Okta 등의 계정 | 브라우저에서 들어갑니다. iPhone·iPad 앱의 로그인 화면에서는 브라우저로 안내됩니다. |
회사 계정으로만 로그인하는 조직에서는 비밀번호와 QR 코드를 쓸 수 없습니다. iPhone·iPad 앱에서는 첫 화면에서 “학생”을 고르고, “교실 코드” 칸에 조직 코드를 입력합니다(앱의 로그인 화면은 조직이 정해지기 전이므로 이 말 그대로입니다). 공용 기기에서는 로그인 화면에서 “이 기기를 여럿이 함께 사용”을 고르면 ID를 기억하지 않습니다.
로그인할 수 없을 때
- 비밀번호를 잊었습니다
- 강사나 교육 담당자에게 새 비밀번호를 만들어 달라고 합니다. 다시 만들면 모든 기기에서 다시 로그인해야 합니다.
- 여러 번 틀렸습니다
- 몇 번 연속으로 틀리면 한동안 로그인할 수 없습니다. 기다리는 시간은 틀릴 때마다 길어집니다.
- 회사 계정으로 들어갈 수 없습니다
- 들어갈 수 없는 이유가 화면에 나옵니다(이 도메인으로는 들어갈 수 없음, 아직 수강자로 등록되지 않음, 회사 설정으로 쓸 수 없음 등). 교육 담당자에게 문의해 주세요.
- “이 조직은 현재 이용이 중지되어 있습니다”라고 나옵니다
- 교육 담당자에게 문의해 주세요.
수강자 화면과 할 일
수강자 화면은 “수강할 연수”, “강사에게 질문”, “수강 기록”의 3가지입니다. 돈·청구·광고는 나오지 않습니다.
- 교육 동영상과 확인 테스트
- 자료에 써넣기와 사진으로 제출
- 음성 롤플레이(전화 응대·접객·어학)
- 실시간 교육(Zoom·Google Meet 등의 링크와 일시)·알림·설문·용어 카드
- 강사에게서 점수와 코멘트(글·음성·동영상)가 돌아옵니다. 다시 하도록 요청받을 수도 있습니다. 모르는 것은 “강사에게 질문”에서 1:1로 물어볼 수 있습니다.
교육 동영상의 규칙
강사는 교육 동영상에 건너뛰기 금지·배속 금지·소리를 끄면 정지·다른 앱이나 탭으로 옮기면 일시 정지 같은 규칙을 붙일 수 있습니다.
강사에게는 앞으로 건너뛴 횟수·소리를 끈 채 재생한 시간·재생 중에 화면을 떠난 횟수가 기록으로 보입니다.
수료증
교육을 마치면 웹의 “수강 기록”에서 수료증 PDF를 저장할 수 있습니다. 교육 하나를 마쳤을 때도, 코스를 모두 마쳤을 때도 발급할 수 있습니다. 조직명·수강자 이름·교육명·마친 날·수료증 번호·발급일이 들어가며, 같은 교육이면 몇 번을 발급해도 같은 번호입니다.
수료증은 일본어·영어·스페인어·독일어·프랑스어로 발급할 수 있습니다(한국어·중국어 화면에서는 영어). iPhone·iPad 앱에서는 저장할 수 없습니다.
회사에 보이는 것
| 보는 사람 | 보이는 것 | 보이지 않는 것 |
|---|---|---|
| 강사 | 이름·ID·회사 이메일 주소·사번·그룹, 나눠 받은 교육·연 일시·답·점수·제출물·동영상과 음성을 어디까지 재생했는지·들인 시간, 강사와의 대화, 용어 카드의 기록. 수강 현황은 CSV로 내보낼 수 있습니다. | 화면 조작 기록(운영팀이 오류를 조사하는 데에만 씁니다) |
| 상사 | 회사가 상사를 등록했을 때, 볼 수 있는 그룹의 수강자별 나눠 받은 수·마친 수·기한 지남·마지막으로 연 날. 상사가 내보내는 수강 현황 CSV에는 이름·ID·회사 이메일 주소·사번·그룹과, 교육별 상태·점수·처음 연 일시·마친 일시·들인 시간·기한까지 마쳤는지도 들어갑니다. 용어 카드를 나눠 주었을 때는 한 횟수·가장 좋았던 결과·마지막으로 한 일시도 들어갑니다. | 제출물·답·대화의 내용(화면에서도 CSV에서도) |
| 다른 수강자 | 강사가 순위를 보여 주기로 정한 용어 카드의 닉네임과 가장 빠른 기록뿐 | 수강 기록·이름 |
데이터 취급
- 데이터의 관계
- 수강 데이터는 회사의 것입니다. 회사가 위탁자, 운영팀이 수탁자로서 다룹니다. 판매나 광고에는 쓰지 않습니다.
- 보관
- 일본 국내(Amazon Web Services 도쿄 리전). 통신과 저장하는 데이터를 암호화하며, 이름과 이메일 주소는 항목별로 한 번 더 암호화합니다.
- 삭제될 때
- 올린 파일은 365일 후 자동으로 삭제됩니다(수강 기록·점수·글은 남습니다). 강사가 수강자를 이용 종료로 처리하거나 조직이 닫히면, 30일 후에 개인 데이터와 수료증 번호를 삭제합니다.
- 퇴사·이동
- 회사가 ID 관리 시스템과 SCIM으로 연결해 두었다면, ID 관리 시스템에서 비활성화된 때부터 로그인할 수 없게 됩니다. 수강 기록은 남습니다. 부서 등 그룹의 변경도 Aiyori의 그룹에 반영됩니다.
- 확인·삭제 요청
- 본인 데이터의 확인·정정·삭제는 회사가 접수합니다. 교육 담당자와 상담해 주세요.
알림
- 앱 알림
- iPhone·iPad 앱에서 새 교육·강사에게서 돌아왔을 때·강사의 메시지·기한 전날과 당일·실시간 교육 30분 전과 10분 전에 옵니다.
- 이메일
- 강사가 이메일 주소를 넣어 두었다면, 새 교육이 왔을 때 이메일로도 옵니다. 이메일 안의 링크로 끌 수 있습니다.
- 쓰지 않는 것
- 알림과 이메일에 메시지 내용·점수·코멘트는 쓰지 않습니다.
곤란할 때
- 사용법·로그인·교육 내용은 교육 담당자(강사)에게 물어보세요.
- 강사에게 말하기 어려운 것은 “강사에게 질문” 화면에서 운영팀에 알릴 수 있습니다. 누가 알렸는지는 강사에게 전해지지 않습니다. 사내 인사나 컴플라이언스 창구에도 상담할 수 있습니다.
- 앱의 오류나 의견은 어느 화면에서든 “의견·문제 보내기”로 보낼 수 있습니다.
수강자가 자주 묻는 질문
직접 신청해야 합니까?
아닙니다. 교육 담당자가 수강자를 등록하고 로그인 안내를 보냅니다. 회사 설정에 따라서는 처음 회사 계정으로 로그인할 때 자동으로 등록됩니다.
수강자에게 돈이 듭니까?
들지 않습니다. 이용료는 회사가 냅니다. iPhone·iPad 앱(지금은 일본 App Store에서만 제공) 다운로드도 무료입니다. 일본 밖에서는 브라우저에서 수강할 수 있습니다.
회사 계정으로 iPhone·iPad 앱에 들어갈 수 있습니까?
앱의 로그인 화면에서는 브라우저로 안내됩니다. 회사 계정으로는 브라우저에서 들어가 주세요. 비밀번호를 쓰는 조직에서는 조직 코드·ID·비밀번호나 QR 코드로 앱에 들어갈 수 있습니다.
상사에게 답이나 제출물의 내용이 보입니까?
보이지 않습니다. 상사가 화면에서 볼 수 있는 것은 나눠 받은 수·마친 수·기한 지남·마지막으로 연 날입니다. 상사가 내보내는 수강 현황 CSV에는 교육별 상태·점수·처음 연 일시·마친 일시·들인 시간·기한까지 마쳤는지와, 용어 카드의 한 횟수·가장 좋았던 결과·마지막으로 한 일시도 들어갑니다.
교육 동영상을 배속으로 볼 수 없는 것은 왜입니까?
강사가 그 동영상에 배속 금지 규칙을 붙였기 때문입니다. 규칙은 교육마다 강사가 정합니다.
수료증은 어디에서 받을 수 있습니까?
웹의 “수강 기록”에서 PDF를 저장할 수 있습니다. iPhone·iPad 앱에서는 저장할 수 없습니다.
퇴사하면 수강 기록은 어떻게 됩니까?
퇴사해도 자동으로 로그인이 막히지는 않습니다. 회사가 SCIM으로 연결한 ID 관리 시스템에서 비활성화하거나, 강사가 정지·이용 종료로 처리한 때부터 로그인할 수 없게 됩니다(비밀번호 로그인을 막고 회사 계정만 쓰게 한 조직에서는 ID 관리 시스템에서 비활성화한 때부터 로그인할 수 없게 됩니다). 수강 기록은 회사의 조직에 남습니다. 강사가 이용 종료로 처리하면 그 30일 후에 개인 데이터를 삭제합니다.
데이터는 어디에 저장됩니까?
일본 국내(Amazon Web Services 도쿄 리전)입니다.
교육 담당자분께
회사는 수강자에게 이용과 데이터 취급을 알릴 입장에 있습니다. 이 페이지의 URL을 수강자 안내에 덧붙여 쓰실 수 있습니다. 도입과 요금은 사내 교육, 회사의 ID 관리 시스템과 연결하는 방법은 SSO·SCIM 연결 방법, 안전을 위한 노력은 보안 페이지에 있습니다.