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Frequently Asked Questions

자주 묻는 질문

시작하는 방법, 날마다의 사용법, 알림, 안전에 대하여.

FAQ

안심하고 배움을 시작하기 위하여.

Aiyori를 검토하거나 이용하시는 분들이 자주 주시는 질문을 모았습니다.
여기에서 해결되지 않으면 편하게 문의해 주십시오.

시작하기 전에

1.Aiyori는 어떤 서비스입니까?

선생님·학생·보호자를 잇는 교육 플랫폼입니다. 학원·과외·작은 교실, 성인 교실, 사내 교육에서 쓸 수 있습니다. 선생님이 동영상·문제·프린트 등을 나눠 주고, 학생이 해서 내고, 선생님이 보고 돌려줍니다. 보호자는 자녀의 진도와 일정을 볼 수 있습니다.
나눠 주기, 내기, 돌려주기, 알리기가 하나로 모여 있습니다.

2.요금이 듭니까?

1인당 월 400엔(세금 포함)입니다. 보호자는 무료입니다. 30일 동안 무료로 체험할 수 있습니다. 일본 밖의 교실은 1인당 월 2.99달러(미국 달러, 세금 포함)입니다.
자세한 내용은 요금 페이지를 보세요.

3.어느 나라·지역에서 쓸 수 있습니까?

일본, 뉴질랜드, 홍콩, 싱가포르, 호주, 캐나다, 멕시코의 교실에서 이용할 수 있습니다. 일본 밖의 교실은 브라우저에서 이용할 수 있습니다. iPhone·iPad 앱은 지금은 일본 App Store에서만 제공합니다.
화면은 일본어·영어·중국어(간체·번체)·한국어·스페인어·독일어·프랑스어의 8개 언어 가운데 사람마다 고를 수 있습니다.

4.어떤 기기와 환경을 지원합니까?

PC(Windows·Mac), Chromebook, 태블릿, 스마트폰의 브라우저에서 사용할 수 있습니다. Chrome, Safari, Edge 등의 최신 버전으로 이용하시기 바랍니다.
손글씨 첨삭에는 Apple Pencil을 쓸 수 있는 iPad를 권장합니다. 손가락이나 마우스로도 쓸 수 있습니다.

5.앱을 설치해야 합니까?

아니요. 브라우저만으로 모든 기능을 쓸 수 있습니다.
iPhone·iPad 앱은 App Store에 공개되어 있습니다(지금은 일본 App Store에서만). Android 전용 앱은 없습니다. 브라우저에서 이용해 주십시오.

6.Aiyori는 어떻게 시작합니까?

선생님이 계정을 만들고 교실을 신청합니다. 운영팀이 확인하면 학생을 등록할 수 있게 됩니다.
그다음 보호자를 초대하고, 첫 과제를 나눠 줍니다. 자세한 순서는 사용 설명서 페이지에 있습니다.

7.회사 교육에도 쓸 수 있나요?

쓸 수 있습니다. 학원·교실과는 별도의 “사내 교육” 조직으로 쓰며, 보호자나 수강료 기능은 없습니다. 회사 계정으로 로그인(SSO)하거나 수강 현황을 CSV로 내보내는 것도 지원합니다.
자세한 내용은 법인용 페이지를 보세요.

사용법 슬라이드

8.사용법을 한 장씩 설명한 슬라이드가 있나요?

있습니다.
・교재함과 코스(한꺼번에 가져오기, 정한 날에 자동 배포)
・YouTube 동영상 배포하기
・수강료를 카드로 받기
모든 기능의 설명은 사용 설명서에 있습니다.

9.YouTube에 있는 동영상을 배포할 수 있나요?

배포할 수 있습니다. 동영상 URL만 붙여 넣으면 학생은 Aiyori 화면 안에서 재생할 수 있습니다. 동영상은 Aiyori에 가져오지 않고 YouTube 재생 창을 넣습니다.
동영상에 따라 YouTube 광고가 들어갑니다. 자세한 내용은 YouTube 동영상 배포하기를 보세요.

10.Quizlet 단어장이나 가지고 있는 문제를 한꺼번에 넣을 수 있나요?

넣을 수 있습니다. Quizlet 등의 단어장이나 스프레드시트의 문제 표를 붙여 넣기만 하면, 몇 권이든 한 번에 교재함에 넣을 수 있습니다. PDF·이미지·동영상 파일도 한꺼번에 고를 수 있습니다.
자세한 내용은 교재함과 코스를 보세요.

11.Google 설문지로 만든 문제를 가져올 수 있나요?

가져올 수 있습니다. 선생님 화면에서 Google 설문지를 고르면 문제로 교재함에 들어갑니다. 퀴즈로 만든 설문지라면 정답·배점·해설도 그대로 들어갑니다.
Aiyori가 볼 수 있는 것은 고른 설문지뿐입니다. Google 계정 정보도, 설문지 응답도 Aiyori에는 전달되지 않습니다.

선생님의 사용법

12.선생님은 어떻게 로그인합니까?

이메일 주소로 오는 6자리 코드로 로그인합니다. 패스워드는 없습니다.
교실을 만들 때 한 번만 Apple 또는 Google 계정으로 본인 확인을 합니다.

13.이메일 주소가 없는 학생은 어떻게 로그인합니까?

선생님이 학생마다 ID와 비밀번호를 발급합니다. 학생은 교실 코드·ID·비밀번호 세 가지만 입력하면 들어갈 수 있습니다. 이메일 주소는 필요 없습니다.
등록한 직후의 화면에서, 로그인 링크가 들어 있는 글을 그대로 학생에게 보낼 수 있습니다. 학생이 많을 때는 스프레드시트의 표나 CSV 파일로 한꺼번에 등록할 수 있습니다.

14.보호자는 어떻게 초대합니까?

선생님 화면에서 보호자용 초대 코드를 만들어 보호자에게 전합니다. 초대 코드는 14일 동안 유효하며 한 번만 쓸 수 있습니다.
보호자가 코드를 입력해 등록하면 자녀의 진도와 일정을 볼 수 있게 됩니다.

15.어떤 것을 나눠 줄 수 있습니까?

11가지 종류가 있습니다. 동영상, 문제, 프린트, 소리 내어 읽기, 단어 카드, 실시간 수업, 링크, 알림, 일정 등을 고르게 하는 것, 설문, 선생님의 음성이나 동영상입니다.
반별·학생별로 받는 사람을 고를 수 있습니다. 학생에게 붙인 태그로 한꺼번에 고를 수도 있습니다.

16.나눠 줄 일시를 미리 정해 둘 수 있습니까?

예. 나눠 줄 일시와 마감을 정할 수 있습니다. 일시를 비워 두면 바로 나눠 줍니다.
정한 시각이 되면 학생 화면에 나오고, 알림도 동시에 갑니다.

17.과제 제출과 첨삭은 어떻게 주고받습니까?

학생은 화면 위에 직접 쓰거나, 종이에 쓴 것을 촬영해 제출합니다. 선생님은 제출물에 손글씨로 빨간 펜을 넣고, 점수와 코멘트를 붙여 그대로 돌려줍니다.
음성이나 동영상으로 돌려줄 수도 있고, 다시 하도록 요청할 수도 있습니다.

18.문제 채점은 자동으로 됩니까?

고르는 문제, 숫자로 답하는 문제, 단답형 문제는 답한 시점에 자동으로 채점합니다.
서술형 문제, 프린트, 소리 내어 읽기는 선생님이 채점합니다.

19.수업 동영상을 YouTube에 올려야 합니까?

아니요. 직접 찍은 동영상은 Aiyori에 직접 올립니다. 외부 동영상 사이트에 올릴 필요가 없고, 광고도 추천 동영상도 나오지 않습니다.
볼 수 있는 사람은 그 동영상을 받은 학생과 그 보호자, 교실의 선생님뿐입니다.
이미 YouTube에 있는 동영상을 쓰고 싶을 때는 URL만 붙여 넣으면 나눠 줄 수 있습니다(YouTube 동영상에는 YouTube 광고가 들어갈 수 있습니다).

20.온라인 실시간 수업을 할 수 있습니까?

Aiyori 안에 화상 통화 기능은 없습니다. Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Whereby의 링크를 수업 시각과 함께 나눠 줄 수 있습니다.
학생은 시작 10분 전부터 화면의 버튼으로 수업에 들어갈 수 있습니다.

21.다른 선생님과 함께 쓸 수 있습니까?

예. 교실을 만든 선생님이 초대 코드로 다른 선생님을 초대할 수 있습니다.
추가된 선생님은 교실 설정과 결제를 제외한 작업을 할 수 있습니다.

22.수강료 입금 현황은 어디에서 확인할 수 있습니까?

선생님 화면에서 학생별 납부 현황을 목록으로 볼 수 있습니다. 현금이나 계좌 이체로 내는 학생은 선생님이 “입금 완료로 표시”를 누릅니다.
카드로 받을 수도 있습니다. 선생님 본인의 Stripe 계정을 연결하면, 청구일에 Aiyori가 보호자의 카드에서 결제합니다.

학생·보호자

23.학생이 비밀번호를 잊었을 때에는 어떻게 합니까?

선생님에게 알려 주십시오. 선생님 화면에서 비밀번호를 다시 만들 수 있습니다.
다시 만들면 그 학생은 모든 기기에서 다시 로그인해야 합니다.

24.보호자는 무엇을 볼 수 있습니까?

초대 코드로 연결된 자녀의 과제·제출물·점수·학습 기록·선생님과의 대화를 볼 수 있습니다.
다른 아이의 정보는 보이지 않습니다.

25.형제자매가 있거나 교실이 두 곳인 경우에는 어떻게 됩니까?

하나의 계정으로 여러 자녀를 볼 수 있습니다. 자녀마다 교실이 달라도 괜찮습니다.
자녀마다 초대 코드를 입력해 주십시오.

26.“보호자 동의”란 무엇입니까?

16세 미만 학생은 보호자가 동의할 때까지 사진·동영상·음성 제출과 선생님과의 1:1 대화를 할 수 없습니다.
보호자 화면에서 수집하는 정보와 볼 수 있는 사람을 읽은 뒤에 동의합니다. 동의는 나중에 철회할 수 있습니다.

27.아이와 선생님의 대화를 보호자가 읽을 수 있습니까?

예. 보호자는 자녀와 선생님의 대화를 모두 읽을 수 있습니다. 대화를 멈출 수도 있습니다.
학생이 다른 학생에게 연락하는 기능은 없습니다.

알림이 오는 방법

28.새 과제를 나눠 주면 어떻게 알림이 옵니까?

먼저 학생과 보호자의 화면에 나옵니다.
보호자에게는 나눠 준 직후에 이메일로도 알려 드립니다. 학생도 이메일 주소를 넣어 두면 같은 방식으로 이메일이 옵니다.
iPhone·iPad 앱에서는 알림으로도 알려 드립니다.

29.학생은 이메일 주소를 등록하지 않아도 됩니까?

예. 학생은 이메일 주소 없이 쓸 수 있습니다.
넣을지 말지는 자유입니다. 선생님이나 보호자가 넣어 두면 새 과제가 왔을 때 학생에게도 이메일로 알립니다. 로그인에는 쓰지 않습니다. 16세 미만 학생에게는 보호자가 동의할 때까지 보내지 않습니다.

30.하루의 모습을 한꺼번에 알 수 있습니까?

예. 하루에 한 번 요약 이메일이 옵니다. 보호자는 밤, 선생님은 아침입니다.
알릴 내용이 있는 날에만 보냅니다.

31.이메일을 그만 받으려면 어떻게 합니까?

모든 이메일에 수신을 중지하는 링크가 들어 있습니다. 누르기만 하면 중지됩니다.
보호자와 선생님은 설정의 “알림 받는 방법”에서도 바꿀 수 있습니다.

32.알림과 이메일에는 무엇이 적힙니까?

어느 아이의 무슨 알림인지 알 수 있도록 아이의 표시 이름과 과제 제목을 넣습니다.
메시지 본문, 점수, 선생님의 코멘트, 수강료 금액은 넣지 않습니다.

33.실시간 수업 전에 알려 줍니까?

iPhone·iPad 앱에서는 수업 30분 전과 10분 전에 알림으로 알려 드립니다.
앱의 보호자 화면에서는 자녀의 수업 전에 알람을 울리게 할 수도 있습니다.

안전과 개인정보

34.아이의 정보는 어떤 것을 수집합니까?

표시 이름, 학년, 태어난 해와 달, 교실 안의 ID, 과제의 답과 제출물, 선생님과의 대화, 학습 기록입니다. 화면 조작 기록(연 화면과 누른 버튼. 입력한 내용은 포함하지 않습니다)과 단어 카드의 기록·닉네임도 기록합니다.
주소, 전화번호, 태어난 날, 위치 정보는 수집하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 보시기 바랍니다.

35.아이의 정보는 누가 볼 수 있습니까?

본인, 그 보호자, 교실의 선생님뿐입니다.
다른 학생이나 그 보호자, 다른 교실에서는 보이지 않습니다. 다만 선생님이 선택한 경우에는 같은 과제를 한 학생끼리 단어 카드의 닉네임과 기록만 볼 수 있습니다.

36.데이터는 어디에 보관되고, 언제 삭제됩니까?

일본 국내에 보관합니다.
사진·동영상·음성·PDF 등의 파일은 올린 뒤 365일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 점수, 코멘트, 글자 메시지는 남습니다.
탈퇴하면 30일 뒤에 제출물·대화·학습 기록·이름을 삭제합니다.

37.광고가 나옵니까? 데이터를 다른 목적에 씁니까?

광고를 내지 않습니다. 데이터를 팔지 않습니다.
이용 분석이나 광고를 위한 외부 부품은 웹에도 앱에도 넣지 않았습니다.
다만 선생님이 YouTube 동영상을 나눠 준 경우, 그 동영상에 YouTube 광고가 들어갈 수 있습니다.

38.곤란한 일이나 싫은 일이 있을 때에는 어떻게 합니까?

학생·보호자의 화면에서 운영팀에 알릴 수 있습니다. 알린 내용은 선생님에게 전해지지 않습니다.
안전을 위한 노력은 보안 페이지에 정리해 두었습니다.

39.그만두고 싶을 때에는 어떻게 합니까?

보호자는 보호자 화면에서 자녀를 탈퇴 처리할 수 있습니다. 선생님도 학생을 탈퇴 처리할 수 있습니다.
선생님과 보호자는 이메일로 오는 코드로 확인한 뒤 자신의 계정을 삭제할 수 있습니다.

문제가 생겼을 때

40.로그인 코드 이메일이 오지 않습니다.

스팸 메일함을 확인해 주십시오. 이메일 주소를 잘못 입력하지 않았는지도 확인해 주십시오.
오지 않을 때에는 조금 기다린 뒤 코드를 다시 보내 주십시오. 새 코드를 받으면 이전 코드는 쓸 수 없게 됩니다.

41.학생이 로그인할 수 없습니다.

교실 코드·ID·비밀번호 세 가지를 다시 한번 확인해 주십시오.
틀린 입력이 이어지면 한동안 로그인할 수 없게 됩니다. 시간을 두어도 들어갈 수 없을 때에는 선생님에게 비밀번호를 다시 만들어 달라고 해 주십시오.

42.동영상이 재생되지 않거나 음성을 녹음할 수 없을 때에는 어떻게 합니까?

브라우저를 최신 버전으로 바꾸어 다시 해 보시기 바랍니다.
음성을 녹음할 수 없는 브라우저에서는 녹음한 파일을 골라 보낼 수 있습니다.

43.화면의 언어를 바꾸려면 어떻게 합니까?

화면에 있는 언어 메뉴에서 고를 수 있습니다.
알림과 이메일도 고른 언어로 옵니다.

44.여기에 없는 것을 묻고 싶을 때에는 어떻게 합니까?

문의 페이지에서 보내 주십시오. 이메일로 답변드립니다.

궁금한 점은 문의해 주십시오.

사용법과 기능에 대해
이메일로 답변드립니다.

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