
Frequently Asked Questions
Preguntas frecuentes.
Cómo empezar, el uso de cada día, los avisos y la seguridad.
FAQ
Para empezar a aprender con tranquilidad.
Reunimos las preguntas que más recibimos de quienes están valorando Aiyori o ya lo utilizan. Si no encuentra aquí la respuesta, escríbanos con toda confianza.
Antes de empezar
1.¿Qué es Aiyori?
Es una plataforma educativa que une a profesores, alumnos y familias. Sirve para academias, profesores particulares, aulas pequeñas, clases para adultos y formación interna. El profesor reparte vídeos, preguntas, fichas y más. El alumno los hace y los entrega. El profesor los revisa y los devuelve. La familia ve el progreso y la agenda de su hijo.
Repartir, entregar, devolver y avisar: todo está reunido en un solo lugar.
2.¿Tiene algún coste?
Cuesta ¥400 por persona al mes (impuestos incluidos). Para las familias es gratis. Se puede probar gratis durante 30 días. Para las aulas fuera de Japón, son 2,99 US$ por persona al mes (impuestos incluidos).
Más detalles en la página de Precio.
3.¿En qué países y regiones se puede usar?
Pueden usarlo las aulas de Japón, Nueva Zelanda, Hong Kong, Singapur, Australia, Canadá y México. Las aulas fuera de Japón lo usan en el navegador. Por ahora, la app para iPhone y iPad solo está en el App Store de Japón.
Cada persona elige el idioma de la pantalla entre 8: japonés, inglés, chino (simplificado y tradicional), coreano, español, alemán y francés.
4.¿Con qué dispositivos y entornos funciona?
Se usa desde el navegador de un PC (Windows o Mac), un Chromebook, una tableta o un teléfono. Utilice la última versión de Chrome, Safari, Edge u otro navegador.
Para corregir a mano recomendamos un iPad compatible con Apple Pencil. También se puede escribir con el dedo o con el ratón.
5.¿Hace falta instalar una aplicación?
No. Todas las funciones se usan solo con el navegador.
La aplicación para iPhone y iPad está disponible en el App Store (por ahora, solo en el App Store de Japón). No hay aplicación específica para Android: use el navegador.
6.¿Cómo se empieza a usar Aiyori?
El profesor crea una cuenta y solicita su aula. Cuando Aiyori la ha revisado, ya puede registrar a los alumnos.
Después invita a las familias y reparte la primera tarea. Los pasos detallados están en la página Manual.
7.¿Se puede usar para la formación en una empresa?
Sí. Se usa como una organización de «Formación interna», separada de las academias y aulas, sin funciones de familias ni de cuotas. También admite el inicio de sesión con cuentas de la empresa (SSO) y la exportación del progreso de la formación en CSV.
Más detalles en la página Para empresas.
Guías paso a paso
8.¿Hay diapositivas que expliquen el uso paso a paso?
Sí.
・Biblioteca y secuencias (importación en bloque y reparto automático en días fijos)
・Repartir vídeos de YouTube
・Cobrar la cuota con tarjeta
Todas las funciones se explican en el Manual.
9.¿Puedo repartir vídeos que están en YouTube?
Sí. Basta con pegar la URL del vídeo y los alumnos pueden reproducirlo dentro de Aiyori. El vídeo no se copia en Aiyori; se inserta el reproductor de YouTube.
Algunos vídeos llevan anuncios de YouTube. Más detalles en Repartir vídeos de YouTube.
10.¿Puedo añadir de una vez listas de Quizlet o mis propias preguntas?
Sí. Pegue listas de vocabulario como las de Quizlet, o una tabla de preguntas de una hoja de cálculo, y añada tantas como quiera a la biblioteca de una vez. También puede elegir varios archivos PDF, de imagen y de vídeo juntos.
Más detalles en Biblioteca y secuencias.
11.¿Puedo importar preguntas creadas en Formularios de Google?
Sí. Al elegir los formularios de Google en la pantalla del profesor, entran en la biblioteca como preguntas. Si el formulario se creó como cuestionario, también se importan las respuestas correctas, el valor y las explicaciones.
Aiyori solo puede ver los formularios que elija. Ni los datos de su cuenta de Google ni las respuestas de los formularios llegan a Aiyori.
Profesores
12.¿Cómo inicia sesión el profesor?
Con un código de 6 dígitos que llega a su correo electrónico. No hay contraseña.
Solo una vez, al crear el aula, se le pide verificar su identidad con una cuenta de Apple o de Google.
13.¿Cómo inicia sesión un alumno que no tiene correo electrónico?
El profesor genera un ID y un PIN para cada alumno. El alumno entra con solo tres datos: el código del aula, el ID y el PIN. No hace falta correo electrónico.
Desde la pantalla que aparece justo después del registro, se puede enviar al alumno un texto con el enlace para iniciar sesión. Si hay muchos alumnos, se pueden registrar de una vez con una tabla de una hoja de cálculo o un archivo CSV.
14.¿Cómo se invita a las familias?
Desde la pantalla del profesor se crea un código de invitación para la familia y se le comunica. El código es válido durante 14 días y solo se puede usar una vez. Una vez registrada con el código, la familia puede ver el progreso y la agenda del alumno.
15.¿Qué se puede repartir?
Hay 11 tipos: vídeos, preguntas, fichas, lectura en voz alta, tarjetas de palabras, clases en directo, enlaces, avisos, elecciones (de fechas, por ejemplo), encuestas y mensajes de voz o vídeo del profesor.
Los destinatarios se eligen por clase o por alumno. También se pueden seleccionar de una vez por las etiquetas que se ponen a los alumnos.
16.¿Se puede fijar de antemano cuándo se reparte?
Sí. Se fijan la fecha y la hora de reparto y la fecha límite. Si la fecha se deja vacía, se reparte al momento.
A la hora fijada aparece en la pantalla del alumno y, al mismo tiempo, llega el aviso.
17.¿Cómo se entregan y se corrigen las tareas?
El alumno escribe directamente en la pantalla, o escribe en papel y entrega una foto. El profesor corrige la entrega a mano, en rojo, añade la nota y un comentario, y la devuelve tal cual.
También puede responder con voz o con vídeo, o pedir que el alumno lo repita.
18.¿Las preguntas se corrigen automáticamente?
Las preguntas de opción, las de respuesta numérica y las de texto corto se corrigen automáticamente en el momento de responder.
Las de texto libre, las fichas y la lectura en voz alta las corrige el profesor.
19.¿Hay que subir los vídeos de las clases a YouTube?
No. Los vídeos que graba usted se suben directamente a Aiyori. No hace falta subirlos a un sitio de vídeo externo, y no aparecen anuncios ni vídeos recomendados.
Solo pueden verlos los alumnos a quienes se ha repartido el vídeo, sus familias y los profesores del aula.
Si quiere usar un vídeo que ya está en YouTube, basta con pegar su URL para repartirlo (YouTube puede añadir sus anuncios a los vídeos de YouTube).
20.¿Se pueden dar clases en directo por internet?
Aiyori no incluye una función de videollamada. Se reparte el enlace de Zoom, Google Meet, Microsoft Teams o Whereby junto con la hora de la clase.
El alumno puede entrar con el botón de la pantalla desde 10 minutos antes del inicio.
21.¿Se puede usar junto con otros profesores?
Sí. El profesor que creó el aula puede invitar a otros profesores con un código de invitación.
Los profesores añadidos pueden hacer todo salvo cambiar los ajustes del aula y gestionar el pago.
22.¿Dónde se consulta el estado de los pagos de las cuotas?
En la pantalla del profesor hay una lista con el estado de pago de cada alumno. Si el alumno paga en efectivo o por transferencia, el profesor pulsa «Marcar como pagado». También puede cobrar con tarjeta. Al conectar su propia cuenta de Stripe, Aiyori hace el cargo en la tarjeta de la familia el día de cobro.
Alumnos y familias
23.¿Qué hay que hacer si un alumno olvida su PIN?
Hay que decírselo al profesor. Desde su pantalla puede generar un PIN nuevo.
Al hacerlo, el alumno tendrá que volver a iniciar sesión en todos sus dispositivos.
24.¿Qué puede ver la familia?
Las tareas, las entregas, las notas, el registro de estudio y los mensajes con el profesor del hijo al que está vinculada mediante el código de invitación.
No ve la información de otros niños.
25.¿Qué ocurre si hay hermanos o si son dos aulas?
Con una sola cuenta se puede seguir a varios hijos, aunque cada uno esté en un aula distinta.
Hay que introducir un código de invitación por cada hijo.
26.¿Qué es el «consentimiento de la familia»?
Un alumno menor de 16 años no puede entregar fotos, vídeos ni voz, ni intercambiar mensajes individuales con el profesor, hasta que la familia dé el consentimiento.
La familia lo da desde su pantalla, después de leer qué información se recoge y quién puede verla. El consentimiento se puede retirar más adelante.
27.¿Puede la familia leer los mensajes entre su hijo y el profesor?
Sí. La familia puede leer todos los mensajes entre su hijo y el profesor. También puede detenerlos.
No hay ninguna función para que un alumno se ponga en contacto con otros alumnos.
Cómo llegan los avisos
28.¿Cómo se avisa cuando se reparte una tarea nueva?
Primero aparece en la pantalla del alumno y de la familia.
A la familia se le avisa además por correo justo después del reparto. Si se ha indicado un correo electrónico para el alumno, él también lo recibe.
En la aplicación para iPhone y iPad se avisa también con una notificación.
29.¿Puede el alumno no registrar un correo electrónico?
Sí. El alumno puede usar Aiyori sin correo electrónico.
Indicarlo es opcional. Si el profesor o la familia lo añaden, el alumno también recibe un correo cuando llega una tarea nueva. No se usa para iniciar sesión. A los alumnos menores de 16 años no se les envía hasta que la familia dé el consentimiento.
30.¿Se puede recibir un resumen del día?
Sí. Llega un correo de resumen una vez al día: a las familias por la noche y a los profesores por la mañana.
Solo se envía los días en que hay algo que comunicar.
31.¿Cómo se dejan de recibir los correos?
Todos los correos incluyen un enlace para dejar de recibirlos. Basta con pulsarlo.
Las familias y los profesores también pueden cambiarlo en «Cómo recibe los avisos», dentro de los ajustes.
32.¿Qué aparece en las notificaciones y en los correos?
Para que se sepa de qué niño y de qué se trata, se incluyen el nombre visible del niño y el título de la tarea.
No se incluyen el texto de los mensajes, las notas, los comentarios del profesor ni el importe de la cuota.
33.¿Se avisa antes de una clase en directo?
La aplicación para iPhone y iPad avisa con una notificación 30 minutos y 10 minutos antes de la clase.
En la pantalla de la familia de la aplicación también se puede hacer sonar una alarma antes de la clase de su hijo.
Seguridad y privacidad
34.¿Qué información de los niños se recoge?
El nombre visible, el curso, el año y el mes de nacimiento, el ID dentro del aula, las respuestas y las entregas de las tareas, los mensajes con el profesor y el registro de estudio. También registramos las operaciones en las pantallas (pantallas abiertas y botones pulsados, sin lo que se escribe) y el tiempo y el apodo de las tarjetas de palabras.
No se recogen la dirección, el teléfono, el día de nacimiento ni la ubicación. Para más detalle, consulte la Política de privacidad.
35.¿Quién puede ver la información de los niños?
Solo el propio alumno, su familia y los profesores del aula.
No la ven otros alumnos ni sus familias, ni otras aulas. Pero si el profesor lo decide, los alumnos que hicieron la misma tarea ven entre sí el apodo y el tiempo de las tarjetas de palabras.
36.¿Dónde se guardan los datos y cuándo se borran?
Se guardan en Japón.
Los archivos (fotos, vídeos, voz, PDF, etc.) se borran automáticamente a los 365 días de subirse. Las notas, los comentarios y los mensajes de texto se conservan.
Tras una baja, a los 30 días se borran las entregas, los mensajes, el registro de estudio y el nombre.
37.¿Hay publicidad? ¿Se usan los datos para otros fines?
No mostramos publicidad. No vendemos datos.
Ni la Web ni la aplicación incluyen componentes externos de analítica de uso o de publicidad.
No obstante, si un profesor reparte un vídeo de YouTube, YouTube puede añadir sus anuncios a ese vídeo.
38.¿Qué hacer ante un problema o algo desagradable?
Desde la pantalla del alumno o de la familia se puede informar a Aiyori. Lo comunicado no llega al profesor.
Nuestras medidas de seguridad están reunidas en la página de Seguridad.
39.¿Qué hay que hacer para dejar de usarlo?
La familia puede dar de baja a su hijo desde su pantalla. El profesor también puede dar de baja a un alumno.
Los profesores y las familias pueden eliminar su propia cuenta, tras confirmarlo con un código que llega por correo.
Si algo no funciona
40.No llega el correo con el código de inicio de sesión.
Revise la carpeta de correo no deseado. Compruebe también que la dirección esté bien escrita.
Si no llega, espere un poco y pida otro código. Al emitir uno nuevo, el anterior deja de servir.
41.El alumno no puede iniciar sesión.
Compruebe de nuevo los tres datos: el código del aula, el ID y el PIN.
Tras varios errores seguidos, no se puede iniciar sesión durante un tiempo. Si después de esperar sigue sin poder entrar, pida al profesor que genere un PIN nuevo.
42.¿Qué hacer si un vídeo no se reproduce o no se puede grabar la voz?
Pruebe con la última versión del navegador.
En los navegadores que no permiten grabar la voz, se puede elegir y enviar un archivo ya grabado.
43.¿Cómo se cambia el idioma de la pantalla?
Se elige en el menú de idioma que hay en la pantalla.
Las notificaciones y los correos también llegan en el idioma elegido.
44.¿Y si la pregunta no está aquí?
Escríbanos desde la página de Contacto. Respondemos por correo.

Si tiene alguna duda, escríbanos.
Respondemos por correo a las preguntas sobre el uso y las funciones.